Returpolicy

Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter att du mottagit ditt paket. Om du behöver returnera en vara finns vi här för att hjälpa dig. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till hello@wangaristudio.com och skriv "Retur" som ämne. Vi återkommer sedan med en returetikettskod och den ytterligare information du behöver för en smidig retur. Returen är kostnadsfri.

När du gör ett köp från Wangari Sthlm omfattas du av EU:s konsumentlagar om minimigarantier, som gör det möjligt att returnera en defekt eller skadad oanvänd vara i upp till tre år efter inköpsdatum.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen. För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.

Du kommer att bli instruerad att lägga tillbaka varan i originalförpackningen och lämna den på originalservicestället. Ange din returetikettkod och slutför returen.
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Sedan kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ca. 10 dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på hello@wangaristudio.com

 
Byten

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut din produkt mot samma vara, skicka ett e-postmeddelande till hello@wangaristudio.com och meddela oss om problemet.

Bara en sak till. Vi skulle uppskatta all feedback angående din retur. Våra kunder är det viktigaste vi har, och vi värnar högt om att ni ska vara nöjda med köpet. Vi kommer att fortsätta att lyssna och utveckla premiumprodukter med långsiktigt värde för många människor. Kontakta hello@wangaristudio.com